Política de Privacidad

velocirentora - Plataforma de Planificación Presupuestaria

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En velocirentora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria.

Responsable del Tratamiento

velocirentora es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro enfoque principal es proporcionarte herramientas efectivas para la gestión de tu presupuesto personal mientras mantenemos la máxima seguridad de tu información financiera.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y efectivo:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono para la creación y gestión de tu cuenta.

Información financiera: Ingresos, gastos, categorías de gastos, objetivos financieros y patrones de consumo para personalizar tu experiencia de planificación.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar nuestros servicios.

Preferencias del usuario: Configuraciones de la aplicación, notificaciones preferidas y objetivos financieros establecidos.

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de registro	Creación y gestión de cuenta	Ejecución del contrato
Información financiera	Planificación presupuestaria	Consentimiento del usuario
Datos de navegación	Mejora del servicio	Interés legítimo

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera:

Servicios Principales

Procesamos tu información financiera para crear presupuestos personalizados, generar reportes de gastos, establecer alertas de límites de gastos y proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a tus patrones de consumo y objetivos económicos.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tus datos de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad, cambios en nuestros términos de servicio y responder a tus consultas de soporte técnico.

4. Compartición de Datos

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

Compromiso de Privacidad

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito.

Proveedores de servicios: Compartimos información mínima necesaria con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Seguridad: En casos de actividad sospechosa, fraude o amenazas de seguridad, podemos compartir información relevante con autoridades competentes.

5. Tus Derechos

Bajo la legislación de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

            Cómo Ejercer tus Derechos
          
            Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de
            info@velocirentora.com o acceder a la sección de configuración de privacidad en tu cuenta.
            Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, autenticación de dos factores opcional y sistemas de detección de intrusiones en tiempo real.

Medidas Organizacionales

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas de acceso restringido basadas en necesidad de conocimiento y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 2 años después de la inactividad.

Información financiera: Los datos financieros se conservan durante 5 años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales.

Datos de comunicación: Registros de soporte y comunicaciones se mantienen durante 3 años para referencia y mejora del servicio.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

Salvaguardias Implementadas

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación y implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para una experiencia más personalizada.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada

Aviso prominente en nuestra plataforma

Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

velocirentora
Av. Novo Mesoiro, 36, bajo A
15190 A Coruña, España
Teléfono: +34 922 647 101
Email: info@velocirentora.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET